อย่าปล่อยให้คาใจ มีปัญหาในการสั่งอาหาร Foodpanda call center ช่วยคุณได้
Main

อย่าปล่อยให้คาใจ มีปัญหาในการสั่งอาหาร Foodpanda call center ช่วยคุณได้

foodpanda

ปลายฤดูฝนที่ฝนตกพรำ ๆ แบบนี้ เชื่อว่าหลายคนคงไม่อยากออกจากบ้านไปไหนให้ไม่สบายตัวแน่ บริการส่งอาหารถึงมือคุณด้วยแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์จึงได้รับความนิยมเป็นพิเศษในช่วงนี้ ถึงฝนจะตก แดดจะออกสักเพียงไหน พี่ ๆ ไรเดอร์เขาก็ยังขยัน ไม่ยอมหยุดวิ่งรถเพื่อให้คุณได้อร่อยและอิ่มท้องกัน แต่เชื่อเถอะว่าการทำงาน ไม่ว่าจะที่ไหนก็ตาม เป็นธรรมดามากที่จะต้องมีปัญหาขลุกขลักนิด ๆ หน่อย ๆ ตามประสา ความผิดพลาดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ทุกที่ แต่นั่นก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะทำให้ผู้ใช้บริการต้องขุ่นเคืองใจ ยิ่งตอนหิว ๆ ยิ่งทวีคูณเลย เพราะเข้าใจอย่างนี้ Foodpanda จึงให้ความสำคัญต่อปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าและผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคน จึงได้ตั้ง Foodpanda call center ขึ้นเพื่อคอยแก้ปัญหาแบบทันท่วงที

Foodpanda Call Center มีความพิเศษอย่างไร และเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไรบ้าง

foodpanda Call Center

มีช่องทางการติดต่อมากมาย

ไม่ต้องกลัวว่าจะติดต่อไม่ได้เพราะ Foodpanda มีช่องทางการติดต่อรองรับปัญหาและคำแนะนำจากลูกค้ามากมาย ไม่ว่าจะเป็น LiveChat หรือ Email หรือแม้กระทั่งทางโทรศัพท์ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าปัญหาจะถูกส่งถึงมือผู้รับผิดชอบแบบเร็วที่สุดผ่านโปรแกรมแพนด้าแคร์ ไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่ากับการรอคอยแสนน่าเบื่อ

รับประกันความพึงพอใจ

นโยบายสำคัญของ Foodpanda call center คือการให้ความพึงพอใจสูงสุดกับลูกค้า จึงให้ความสำคัญกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เป็นพิเศษ ทีมที่ตั้งมาเพื่อดูแลลูกค้านี้มีชื่อว่าแพนด้าฮีโร่ เขากล้ารับประกันว่าจะตอบรับและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วโดยใช้เวลาแค่หนึ่งวันทำการเท่านั้น หากไม่ต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีจริง ๆ คงไม่กล้ารับประกันถึงขนาดนี้แน่

น้อมรับความผิดพลาดและเปิดให้ติชมและแสดงความคิดเห็นตลอด

ความผิดพลาดเป็นเรื่องธรรมดา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องปล่อยให้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ทีมงานของ Foodpanda call center จึงรวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบการทำงาน นำมาปรับปรุงแก้ไขและจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ก็เพื่อไม่ให้ปัญหาเดิม ๆ ต้องเกิดขึ้นซ้ำ จนลูกค้าเบื่อหน่ายในที่สุด

นำคำแนะนำกลับไปพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ

หากใครที่ใช้บริการของ Foodpanda มานานคงจะเห็นได้เลยว่าเขามีการต่อยอดฟีเจอร์ใหม่ ๆ แถมยังตั้งใจนำคำแนะนำของลูกค้ากลับไปพัฒนาทั้งระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากบริการที่เปิดขึ้นใหม่ในหลายท้องที่หัวเมืองน้อยใหญ่ ไปจนถึงจำนวนร้านอาหารที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แสดงให้เห็นว่าวิธีการดังกล่าวได้ผลเป็นอย่างดี มั่นใจได้เลยถึงคุณภาพการทำงานและอนาคต

รู้อย่างนี้ก็คงอดไม่ได้แล้วล่ะที่จะเป็นแฟนคลับของ Foodpanda call center เขาเปิดตลอดเวลานะ ใครที่มีปัญหาอะไรในการสั่งอาหาร หรือกระทั่งต้องการให้คำแนะนำอะไรที่เชื่อว่าจะทำให้ได้รับประสบการณ์สั่งอาหารที่ดีขึ้น เขาก็ยินดีรับฟังเสมอ หิวเมื่อไหร่ สั่งอาหารกับ Foodpanda เลย อย่าลืม!